Kristen Reynolds es Presidenta y CEO de Choose Chicago, la organización oficial de promoción turística de la ciudad de Chicago. Con casi 30 años de experiencia en la industria del turismo y la hospitalidad, Reynolds ha ocupado puestos de liderazgo senior en áreas que abarcan comunicaciones, asuntos gubernamentales, desarrollo de destinos a nivel global, ventas de reuniones y convenciones, y marketing de destinos.
Como Certified Destination Marketing Executive (CDME), Reynolds aporta a Chicago una perspectiva nacional, respaldada por su experiencia previa en puestos de liderazgo tanto en Arizona como en Nueva York, así como por su participación en las juntas directivas de Destinations International y la U.S. Travel Association. Se trasladó a Chicago en 2025 para liderar Choose Chicago y actualmente está a cargo de impulsar las visitas a la “Mejor Gran Ciudad de Estados Unidos” y al centro de convenciones más grande de Norteamérica.
Bajo su liderazgo, Choose Chicago impulsa una misión central: fortalecer la vitalidad económica de Chicago y de Illinois mediante el crecimiento de la economía del visitante, una industria que genera $20 mil millones de dólares anuales, sustenta más de 130,000 empleos locales y genera importantes ingresos fiscales que benefician a los residentes y comunidades de toda la ciudad. Reynolds dirige un equipo talentoso y de alto desempeño enfocado en impulsar un crecimiento turístico sostenible, atraer reuniones y eventos internacionales y garantizar que los beneficios del turismo lleguen a todos los vecindarios.
Reynolds es egresada de la Walter Cronkite School of Journalism de Arizona State University. Vive en el centro de Chicago con su esposo y sus dos perros. Como padres con cinco hijos adultos que ya han dejado el hogar, ambos están disfrutando con entusiasmo de los vecindarios caminables de Chicago, su oferta gastronómica, sus tiendas y sus atracciones culturales de clase mundial.